Sözleşmeler

Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı bilgileri

Unvan / Ad soyad: -

Adres: -

Telefon: -

E-posta: -

2. Sözleşme konusu

İşbu form, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak ALICI'nın bilgilendirilmesine ilişkindir.

Toplam: Sipariş anında doldurulur.

Ödeme şekli: Banka havalesi / EFT

3. Ödeme

Ödeme banka havalesi / EFT ile yapılır; kredi kartı ile ödeme alınmamaktadır.

Havale açıklamasına sipariş kodunun yazılması, ödemenin siparişle eşleştirilebilmesi için gereklidir.

Sipariş verilmesi, ALICI için ödeme yükümlülüğü doğurur (Yönetmelik m.8).

4. Teslimat

Sipariş, ödemenin SATICI hesabına geçtiğinin doğrulanmasının ardından işleme alınır.

SATICI, edimini siparişin kendisine ulaştığı andan itibaren en geç otuz gün içinde yerine getirir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.16). Üretim süresi işin niteliğine göre değişir ve ALICI'ya sipariş sayfasından bildirilir.

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Kargo takip numarası, gönderi çıktığında sipariş sayfasında görünür.

Teslimat sırasında pakette hasar görülmesi hâlinde ALICI'nın tutanak tutturarak ürünü teslim almaması ve durumu SATICI'ya bildirmesi önerilir.

5. Cayma hakkı

ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9).

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir (m.11). Bildirim, SATICI'nın bildirdiği e-posta adresine ya da sipariş sayfasındaki mesajlaşma üzerinden yapılabilir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde tahsil edilen tutarı ALICI'ya iade eder (m.12).

İade edilecek ürünün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. İade kargo bedeli, SATICI'nın belirttiği taşıyıcı ile gönderildiğinde SATICI'ya aittir.

6. Şikâyet ve itiraz

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, malı satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Parasal sınırlar her yıl güncellendiği için güncel tutarlar Ticaret Bakanlığı'nın duyurularından takip edilmelidir.

İptal, iade ve teslimat