SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Aklındaki soruların yanıtı burada. Bulamazsan bize yazman yeterli.
Nasıl teklif alırım?
Teklif Al sayfasında ne istediğini anlat, varsa model dosyanı ya da bir fotoğrafı forma doğrudan yükle. İnceleyip net, sabit bir fiyat gönderelim. Teklif göndermek için hesabınla giriş yapman gerekir.
Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?
Model olarak STL, OBJ, FBX, 3MF, STEP ve PLY, referans olarak fotoğraf kabul ediyoruz. Dosyayı teklif formuna doğrudan yüklersin, en fazla 100 MB. Daha büyükse Google Drive, WeTransfer ya da Dropbox bağlantısı bırakabilirsin.
FDM ile reçine arasındaki fark nedir?
FDM dayanıklı, ekonomik ve büyük fonksiyonel parçalar için idealdir. Reçine ise minyatür ve figür gibi ince detaylı işlerde üstün yüzey kalitesi sunar.
Teslimat ne kadar sürer?
Süre, parçanın boyutuna ve yoğunluğuna göre değişir. Teklifle birlikte tahmini üretim ve kargo süresini paylaşırız.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Şu an havale/EFT (IBAN) ile ödeme alıyoruz. Sipariş sonrası IBAN ve referans kodu otomatik gösterilir.
Kendi tasarımım yok. İsimli anahtarlık ya da magnet gibi bir şey yaptırabilir miyim?
Evet. İsimli anahtarlık, harfli anahtarlık, yaka isimliği, masa isimliği, bavul etiketi, buzdolabı magneti ve bardak altlığı hazır. Sayfasına gir, yazını yaz, ön izlemeyi ve yaklaşık fiyatı gör; ölçüyü, harf boyunu ve kalınlığı stüdyoda değiştirebilirsin. Program indirmen gerekmez, hepsi tarayıcıda ve siparişe göre PLA'dan basılır. Denemek için hesap gerekmez; tasarımı göndermek ve sipariş vermek için giriş yapman gerekir. Aklındaki şey listede yoksa anlat, birlikte çıkaralım.
Kargo ücreti var mı?
Mağazadaki hazır ürünlerde Türkiye geneli kargo fiyata dahil. Ödeme adımında ek bir kargo kalemi çıkmaz. Teklifle yapılan kişiye özel işlerde kargo ayrı hesaplanır ve teklifte yazar.
İade edebilir miyim?
Mağazadan aldığın hazır ürünü teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsin (cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9). Senin isteğinle üretilen kişiye özel parçalarda üretim başladıktan sonra cayma hakkı yok (m.15/1-b). Ayrıntılar İptal, iade ve teslimat sayfasında.