Gizlilik
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 24 Eylül 2026
Bu metin, Karga Print'i kullanırken hangi kişisel verilerini işlediğimizi, neden işlediğimizi, nerede ve ne kadar sakladığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'ndan (KVKK) doğan haklarını anlatır. Veri sorumlusu, adı ve adresi İletişim sayfasında ve ön bilgilendirme formunda yazılı olan satıcıdır.
Hangi verileri işliyoruz
• Hesap: adın ve e-posta adresin. • Profil (isteğe bağlı): telefon, adres, doğum tarihi ve cinsiyet. • Sipariş: teslimat adresi, telefon, e-posta, aldığın ürünler, tutar ve siparişin durumu. • Teklif ve stüdyo: yazdığın açıklama, yüklediğin model dosyaları ve fotoğraflar. • Mesajlar: bizimle yazışmaların, gönderdiğin fotoğraflar ve sesli mesajlar. • Hesabındaki diğer kayıtlar: beğendiğin ürünler, kazandığın ödüller ve yazdığın ürün yorumları. Yorum ve yanında görünen adın herkese açıktır. • Davet: davet bağlantın ve seni kimin davet ettiği, davet kuponlarını vermek için; hesabınla birlikte silinir. • Bildirimler: izin verirsen, tarayıcının ya da uygulamanın bildirim aboneliği (cihaz kaydı). • Sepet: giriş yaptıysan sepetindeki ürünler, adetleri ve sepete en son ne zaman dokunduğun. Yalnızca bir gündür bekleyen sepet için sana tek bir hatırlatma bildirimi göndermek için kullanılır; profilindeki “Sepet hatırlatmaları” anahtarıyla kapatabilirsin ve hesabınla birlikte silinir. • Fiyat bildirimi: beğendiğin her ürün için hangi indirimi sana haber verdiğimiz, aynı indirimi iki kez bildirmemek için; profilindeki “Fiyat düşünce haber ver” anahtarıyla kapatabilirsin ve hesabınla birlikte silinir. • Hatırlatmalar: siparişinin teslim edildiğini ilk ne zaman gördüğümüz ve yorum ya da teklif hatırlatmasını ne zaman gönderdiğimiz, her biri yalnızca bir kez gitsin diye; profilindeki “Yorum hatırlatması” ve “Teklif hatırlatması” anahtarlarıyla kapatabilirsin ve hesabınla birlikte silinir. • Hata raporları: sitede ya da uygulamada bir ekran çökerse hatanın teknik mesajı, açık olan sayfa ve tarayıcı bilgisi (giriş yaptıysan hesabınla birlikte) sorunu düzeltmek için 30 gün saklanır. • Sunucu kayıtları: siteyi açtığında IP adresin, tarih ve saat, açılan sayfa ve tarayıcı bilgisi.
Neden işliyoruz
Teklifini ve siparişini hazırlamak, ürünü kargoyla göndermek, havaleni siparişle eşleştirmek, sorularına cevap vermek, hesap ve sipariş e-postalarını (doğrulama, parola sıfırlama, sipariş durumu) göndermek ve siteyi güvenli tutmak için. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerimiz ve sitenin güvenliği için meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2). Profildeki isteğe bağlı alanlar ve bildirimler yalnızca sen doldurursan ya da izin verirsen işlenir; doğum tarihi doğum günü ödülü için kullanılır. Verilerini satmayız ve reklam için kullanmayız.
Yüklediğin dosyalar ve mesajlar
Teklif ve stüdyo için yüklediğin model dosyaları ve fotoğraflar, sohbette gönderdiğin fotoğraflar ve sesli mesajlar kendi sunucumuzda, herkese kapalı bir alanda saklanır. Genel bir bağlantıyla erişilemezler: her dosyanın tahmin edilemeyen bir adı var ve yalnızca oturum açmış bir hesaba birkaç dakika geçerli bir imzayla açılıyor. Adresi yalnızca sende ve mağazada bulunur. Dosya yerine paylaşım bağlantısı (örneğin Google Drive, WeTransfer, Dropbox) bırakırsan dosya o serviste kalır, biz yalnızca o bağlantı üzerinden açarız.
Nerede saklanıyor, kimlerle paylaşılıyor
Veriler kendi yönettiğimiz sunucuda tutulur. İşin gereği olarak yalnızca şu yerlere gider: • E-posta: hesap ve sipariş e-postaları Google'ın Gmail hizmeti üzerinden gönderilir; e-posta adresin ve e-postanın içeriği Google'ın sunucularından geçer. • Kargo: teslimat için adın, adresin ve telefonun kargo firmasına verilir. • Ödeme: havale ya da EFT bankalar arasında yapılır, kart bilgisi almayız. • Bildirimler: izin verdiysen bildirim, tarayıcının ya da telefonunun bildirim servisi (Google, Apple, Mozilla gibi) üzerinden iletilir. • Çeviri: bir ürün yorumunu çevirmek istersen yorumun metni Google Çeviri'ye gönderilir. • WhatsApp: WhatsApp düğmesini kullanırsan yazışma WhatsApp üzerinden yürür. Bu servislerin bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Yasal bir zorunluluk olduğunda veriler yetkili kurumlarla da paylaşılabilir.
Ne kadar saklıyoruz
Hesap ve sipariş bilgilerini hesabın açık olduğu ve siparişin gerektirdiği süre boyunca, sonra da yasal saklama süreleri dolana kadar saklarız. Ödeme formuna yazdığın adres, giriş yapman gerekirse kaybolmasın diye yalnızca o sekmede ve sekme kapanana kadar tutulur; sipariş verildiğinde silinir. Bildirimleri kapattığında cihaz kaydın silinir. Sunucu kayıtları belirli bir boyuta ulaşınca en eskisinden başlayarak silinir.
Çerezler ve tarayıcı depolaması
Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz; sayfalarda başka bir şirketin ölçüm betiği yok. Ziyaret sayılarını kendi sunucu kayıtlarımızdan çıkarırız. Tarayıcının yerel depolamasında yalnızca sitenin çalışması için gerekenler durur: oturumun, dil ve tema tercihin, sepetin, son baktığın ürünler ve aramaların, stüdyodaki taslağın gibi. Bunları tarayıcının site verilerini silerek temizleyebilirsin.
Hakların ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini ve nasıl işlendiğini öğrenme, kimlerle paylaşıldığını öğrenme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme hakkın var. Adını, telefonunu ve adresini profilinden kendin düzeltebilirsin. Diğer talepler ve hesabının silinmesi için kargaprint@gmail.com adresine yaz ya da İletişim sayfasından mesaj gönder; en geç 30 gün içinde cevap veririz. Cevabı yeterli bulmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilirsin.